Personlige data og informasjonskapsler

Scuba Travel Scandinavia AB er ansvarlig for å sikre at dine personopplysninger behandles korrekt i henhold til gjeldende lovgivning. 

Hvem er ansvarlig for dine personopplysninger?
Behandlingsansvarlig for personopplysninger er Scuba Travel Scandinavia AB, Fabriksgatan 13, 412 50 Gøteborg. Beskyttelse av dine personopplysninger er viktig for oss. Vernet er også lovregulert i personopplysningsloven, som erstattes av databeskyttelsesforordningen (GDPR, General Data Protection Regulation) 25. mai 2018. Nedenfor kan du lese om hvordan vi håndterer personopplysningene dine og hvilke rettigheter du har . Ønsker du å kontakte oss, gjør det på e-post: info@scubatravel.se. 

Hvilke personopplysninger behandler vi?
Vi trenger å lagre og behandle personopplysninger om deg, som navn, fødselsdato, adresse, telefonnummer, e-post, forsikringsdetaljer, dykkersertifikat og dykkererfaring, størrelser, passnummer og utløpsdato og i noen tilfeller passkopier. Vi kan også behandle forespørsler om spesialdietter eller spesiell informasjon fra deg før reisen som er relevant for å kunne gjennomføre reisen.

Hvorfor trenger vi dine personopplysninger?
Dine personopplysninger vil bli behandlet slik at vi kan oppfylle våre forpliktelser i bestilte reiser og tilleggsprodukter (f.eks. bestille flyreiser, hoteller, liveaboard, dykker- og dykkerutstyr, transfers og dagsturer) og holde deg informert om aktuelle turer og lignende. Behandling av dine personopplysninger kan også skje for at vi skal kunne oppfylle forpliktelser i henhold til lover, forskrifter og håndtere spørsmål om dine reiser.

I tillegg til formålene som er angitt ovenfor, samtykker du i at dine personopplysninger kan brukes til formålene nedenfor og danne grunnlag for våre markeds- og kundeanalyser, risikostyring og statistikk for å kunne gi deg et bedre reisetilbud og bedre service.

Vi kan, dersom du ikke skriftlig har protestert mot direkte markedsføring, også bruke dine personopplysninger til å gi ulike tilbud om tjenester og/eller produkter fra oss. Du kan når som helst melde deg av markedsføring via en lenke i nyhetsbrevet.

Hvordan skaffer vi personopplysningene dine?
Vi har mottatt informasjonen din fra deg (i forbindelse med bestilling av reise, bestilling av brosjyre eller nyhetsbrev, på telefon, ved bestilling fra våre forhandlere, på e-post, via vår nettside eller ved besøk hos oss), en medreisende, en dykking senter, et hvilket som helst annet selskap, f.eks. en dykkerklubb eller en annen turoperatør.

Hvorfor kan vi behandle personopplysningene dine (rettslig grunnlag)?
Vi anvender til enhver tid gjeldende personvernlovgivning ved all behandling av personopplysninger. Det juridiske grunnlaget for å behandle dine personopplysninger er ved kontrakt (du har bestilt en reise), med juridisk forpliktelse, etter en interesseavveining eller samtykke.

Hvor lenge lagres dine personlige data?
Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene ovenfor. Vi lagrer normalt dine personopplysninger i 2 år fra det tidspunktet din siste reise ble gjennomført eller fra du hadde kontakt med oss ​​på annen måte. Når du har registrert deg for å motta nyhetsbrev og tilbud fra oss, lagrer vi dataene dine inntil videre. Du kan enkelt melde deg av når som helst via en lenke i nyhetsbrevet eller ved å kontakte oss på e-post som ovenfor og få alle dine data fjernet.

I noen tilfeller kan vi trenge å lagre data over lengre tid når loven krever det (f.eks. regnskapsloven).

Hvem kan behandle personopplysningene?
Dine personopplysninger behandles av våre ansatte samt av våre partnere for systemtjenester og administrative tjenester som vi har avtaler med om beskyttelse av personopplysninger, personopplysningsavtaler.

Dine personopplysninger kan også bli behandlet innenfor reiselivsbransjen, for eksempel av flyselskaper, busselskaper, hoteller og lokale partnere på destinasjonen. Kun nødvendig informasjon gis ved hver slik anledning.

Behandling av personopplysninger i land utenfor EU og EØS?
Avhengig av hvor destinasjonen din befinner seg og hvilke partnere som brukes, kan personopplysningene dine bli behandlet utenfor EU og EØS. Selv om den endelige destinasjonen for en reise er innenfor EU/EØS, kan for eksempel transportselskaper og hoteller være basert utenfor EU/EØS. Kun informasjonen som er nødvendig for gjennomføring av reisen og andre tjenester gis til partnere.

Ved å sende inn dine personopplysninger til oss godtar du at vi behandler personopplysninger utenfor EU og EØS og er klar over at lovgivningen for beskyttelse av personopplysninger kan være lavere enn innenfor EU og EØS.

Dine rettigheter til informasjon om deg?
Du har rett til når som helst å trekke tilbake ditt samtykke til at vi behandler dataene du har gitt oss. En tilbaketrekking påvirker ikke lovligheten av behandlingen før samtykket ble trukket tilbake.

Dette betyr at du også kan be om retting eller sletting av dine personopplysninger. En slik forespørsel sendes skriftlig til oss (info@scubatravel.se). Dine data vil da bli rettet eller slettet innen en måned. Dersom du har en pågående reise som ikke er gjennomført eller gjennomført, eller har en løpende klage eller lignende, vil dataene bli slettet innen en måned etter at denne er gjennomført.

Du kan også kontakte oss med en forespørsel om å få tilgang til den registrerte informasjonen vi har om deg, som vi vil gi innen en måned.

Hva gjør du hvis du har en klage på vår behandling av dataene dine?
Hvis du har en klage på vår behandling av dine personopplysninger, har du rett til å sende inn en klage til tilsynsmyndigheten Data inspeksjon Board. Her finner du også mer informasjon om databeskyttelsesforordningen (GDPR).
 

Les mer om GDPR – Databeskyttelsesforordningen i sin helhet dette her.
 

Cookies

Vi bruker informasjonskapsler på denne nettsiden. Informasjonskapslene vi bruker er kun for Google Analytics (generell nettstedstatistikk) og delingsplugins for sosiale medier (Facebook Like Button).

En informasjonskapsel er en liten tekstbit som er lagret på datamaskinen din eller en annen enhet du bruker til å surfe på Internett. Informasjonskapsler har mange bruksområder, men i utgangspunktet brukes de til å lagre informasjon om deg på datamaskinen din. Vi oppfordrer deg til å godta informasjonskapslene som nettstedet vårt bruker, da de hjelper oss med å forbedre brukeropplevelsen for deg og mange andre.

Når du besøker nettstedet vårt - vår nettserver snakker direkte til nettleseren din - for å vise og gjengi informasjon riktig. Den merker også nettleseren med informasjon om besøket ditt og nettleseren lagrer igjen denne informasjonen i en enkel tekstfil. Informasjonskapsler gir oss viktig generisk informasjon om oppførselen til brukerne våre på nettstedet vårt - hvilke områder de liker å besøke - hvilke tjenester de bruker ofte osv. Ingen sensitiv informasjon som telefonnumre eller e-postadresser lagres i disse informasjonskapslene.

De fleste nettlesere aksepterer informasjonskapsler som standard. Men hvis du er ukomfortabel med informasjonskapsler - du kan godt stille inn nettleseren din til å nekte alle informasjonskapsler - eller gi deg beskjed når en informasjonskapsel sendes til din egen datamaskin - kan du velge om du vil godta informasjonskapselen, eller Merk.